広島の雨もり修理と屋根修理のことなら、雨漏り診断士在籍の屋根の専門店、やねやねやねへ!

スタッフブログ〜やねやねやねの日常をお届けします〜

【安心感を極める!】

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代表伊名波 憲二


今日は【安心感】についてお話しいたします。
私たちの考える【安心感】とは、見える化です。スタッフみんなで意見交換し、作り上げた広島で唯一のサービスです。
通常、(お問い合わせ)→(点検)→(ご契約)→(着工)→(完工)と進んでいきますが、【安心感】を極めるという事は、着工日から完工日までの【間の安心感】を、職人やスタッフ、私含めて考え抜いた試みです。

その1つは、「工事進捗ブログ」です。これは、ホームページのトップページにあるバナーから入れる、毎日の工事の進捗状況がわかるというものです。
例えば、今日は屋根の棟を解体し、復旧しました。など、毎日の工事の進捗状況が写真と作業説明を添えて、夕方7時に更新しております。
頼んだ時と終わった時と言うのは、どの会社に頼んでも安心感と言うものがついてきます。しかし、実際は、信頼して頼んだとは言え、「ちゃんとやってるかなぁ?」「順調に進んでいるんだろうか?」など進行状況が見えない屋根だからこその不安が付きまとうとお聞きしたことがあります。
その工事期間の不安をも払拭することが、本当のやね屋の仕事ではないかと思って言います。
このように、工事期間中、絶えず配信することにより、【安心の見える化】を実行しております。

目で見てもらうことで、少しでも安心してもらえるよう頑張っています。
見えないところだからこそ、やり過ぎはない!!と考えております。
そして、この進捗状況のブログだけではなく、営業担当者は毎朝現場には顔出し、任せた担当者がキチンと対応するという当たり前の事がきちんと出来る会社です。
お問い合わせの参考にしてみてください。よろしくお願いします。

このブログを書いたスタッフ

伊名波 憲二代表

雨漏り診断士。累計3500件以上の屋根施工経験から広島の気候・風土、生活習慣といった地域特色からくる広島の屋根のステータスを知り尽くしている。同業の建築会社や施工業者からの相談も多く「屋根ドクター」「広島屋根トラブル最後の砦」と言われるほど。広島の屋根雨漏りの専門家。

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