屋根工事・修理のトラブル。悪徳屋根工事業者から身を守れ！

大規模な工事となることが多い屋根修理は、
費用も高額になりやすくトラブルを招くことがよくあります。

「屋根修理をしてもすぐに雨漏りが再発した」
「完了後のイメージが違っていた」
「見積りを超える金額を請求された」

いろんな屋根工事業者が存在するこの業界では、
残念ながらこのような屋根工事・修理トラブルの報告があとを断ちません。

とはいえ大切なお家の屋根修理。
なんのトラブルもなく工事を終えるに越したことはありませんよね。

屋根工事のトラブルを避けるには、
いったいどんなことに気をつければいいのでしょうか？

これって詐欺？屋根工事・修理のトラブル事例

ここで、屋根修理に関するよくあるトラブル事例をいくつかご紹介します。
実際の工事に取りかかる前の参考にしてくださいね。

修理をしたのに直っていなかった

屋根修理をしたのに短い期間でまた修繕箇所が
再発してしまうことがあります。

雨漏り修理をしたのにまた水が漏れてきたり、
屋根の塗装が耐用年数に満たないうちには
がれてくるといったトラブルがその一例です。

こういった場合、保証期間内であれば補修を
おこなってくれる業者も多いでしょう。

ただしはじめから保証について曖昧にしていたり、
工事がもとからずさんなものだったということもあります。
屋根修理を依頼する際には業者の見極めもしっかりおこないましょう。

高額な費用を要求された

費用のトラブルは屋根修理におけるもっとも
多いトラブルと言ってもいいかもしれません。

たとえば、パック料金などで提示されていた金額が、
実はオプションで施工がおこなわれていて追加料金が
加算され高額になったというケースがあります。

見積りの金額と請求金額が異なるこのようなトラブルは、
決してうやむやにしないことが大切です。

なぜ金額が異なっているのか業者に説明を求めましょう。
疑問に感じた場合はすぐに支払いをしないほうが賢明です。

ご近所トラブル

屋根の工事中には、業者とのトラブルだけでなく
近隣の方とのトラブルにも注意が必要です。

足場を組む際に生じる騒音や屋根塗料のにおいなどで
ご近所の方に不快な思いをさせてしまうこともあります。

また住宅の感覚が狭い地域では、
塗料や洗浄の際の汚れた水が外壁や
車にかかってしまうというトラブルも考えられます。

屋根工事の前にはご近所へのあいさつまわりをおこなうことをおすすめします。

雨漏り修理のトラブルは多い？！

屋根修理におけるトラブルは、工事の費用や
内容についてお客様と屋根修理業者の認識にズレに
原因があることがほとんどです。

そのためトラブルを避けるためには、
屋根のどの箇所をどこまで修理して、
最終的にどのような完成度まで仕上げるかという
施工内容のすり合わせが不可欠です。

実際の工事に取りかかる前に、修理の内容や見積りの金額について
屋根修理業者としっかり打ち合わせをすることをおすすめします。

屋根修理は、お客様目線に立てる業者を選びましょう

屋根修理のトラブルを避けるのは、
本来ならお客様ではなくて修理業者の役割です。

工事の前に業者がいかにお客様の目線に立った説明ができるか。
この姿勢によってトラブルを未然に防げるかどうかが決まってくるとも言えるでしょう。
こういった視点も業者選びの参考にしてみてくださいね。