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お客様の声

決め手は詳しい説明と迅速な対応でした!

  • 2021.9.16
  • 広島市西区田方
  • M様邸

\ 広島市西区 M様邸 お客様の声 /

 やねやねやね:伊名波  こんにちわ

   お客様:M様     こんにちわ

 やねやねやね:伊名波  『やねやねやね』 屋根修理ドクターの伊名波です。
             今日はお客様の声として3つの声に答えていただきます。
             よろしくお願い致します。

   お客様:M様     よろしくお願いします。

質問① 『やねやねやね』を知ったきっかけについて教えてください

   お客様:M様     築39年の家でリフォームはしたんですけど雨漏れがしていまして
              どこに頼んだらいいのかなと、、、
              リフォーム業者さんに言ってもいまいち雨漏りには詳しくなくて 
              インターネットで検索してみたら『やねやねやね』さんが出てきて
              我が家のすぐ近くのところでHPを見ているとすごく屋根に
              詳しそうなイメージがあったものですからちょっと声をかけさせていただいて
              名刺の触れ込みにも書いてあるようにすぐ来ていただくことができて
              本当に安心して任せれそうだなっと感じました。

質問②『やねやねやね』を選んだ決め手などあれば教えてください。

   お客様:M様     やっぱり屋根に本当に詳しく、縁切り一つにとってもタブレットを持って
             屋根の上に上がっていただいてすごく説明していただいてこの人なら任せられるなと
             ほかではないんですが本家本元のハウスメーカーさんが屋根に上がっても
             そこまでの回答はなかったんですね。
               尚更リフォームした業者さんは屋根の上に上がってもチンプンカンプンと言うことで
             シーリング言うんですかね、コーキングしたらこれで止まりますよと。
             そう言うことしか言わなくて、縁切りなんて全く口にしていないわけですよ。
                  だから素人にしては誰にお願いしたらいいのかなっと迷っていた時に
                イナバさんが屋根に上がってくださって、タブレットで10数枚写真をとってくださって
              もう心が決まりましたね。もうこれはイナバさんお願いしますと。

 

 やねやねやね:伊名波  やっぱり屋根の上は見えないところでもあるし(屋根をみて)降りてきて
              知識を持っている人間が言葉だけで喋ってもなかなか伝わらないところもあるので、
              僕があまりキャーキャー言うよりもよくわかると思います。よかったです

   お客様:M様     本当に助かりました。

 

 

質問③工事は全て完了していますが実際に頼んでみてどうでしたか?

   お客様:S様     職人さんも礼儀正しく納期も5日間で仕上げてくださり
              つい最近も大雨が2日間程続けて降ったんですけれども
             当然ですが雨漏れすることもなく頼んでよかったなと
             家内と喜んでいる次第であります。
             素人ですから屋根の上に上がることはできないんですが
             上の歩道の方から眺めて見た感じすごく綺麗な感じで
             上からみたら新築なったような感じで本当に喜んでおります。

 やねやねやね:伊名波  ありがとうございます。
              
今回雨漏りが原因で屋根で携わさせていただきましたけど
              会社自体も屋根工事が軸ではあるんですけどその他のリフォームとかも
              色々やっておりますのでまた手伝えることがあれば声かけてもらえればと思います。

   お客様:S様     そうですね、今後も何かあれば必ず声かけさせてもらいますので、よろしくお願いします

 やねやねやね:伊名波  よろしくお願いします
              では今日はありがとうございました

   お客様:S様     いえ、こちらこそありがとうございました。

 やねやねやね:伊名波  では、失礼致します。

   お客様:S様     失礼いたします。

 

 

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