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点検の基本

屋根の点検をするときに気をつけていることがあります。
それは【ヒアリング】です。
雨漏りしている時にお伺いするのが1番いいですが、そんなタイミングばかりではありません。
どんな状況で雨漏りしたのかというのをお客様によくよく話を聞き、屋根に上がるようにしています。

点検時の気遣い

点検の際は雨どいなど痛めないように気を使ったり、はしごを立てる足元に草花がないかというところまで気を
配り点検いたします。

屋根点検終了後、屋根の上では何枚か写真を撮っていますが、降りてきた段階でいろいろ言葉で状況説明をして
も、見えない所でもあり、伝わりにくいので、撮った写真を見てもらうことが1番と考えています。
写真を整理し、改めるようにしております。そうすることでおうちの方にも状況と費用を、きちんと把握しても
らえると思っています。
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