広島の雨もり修理と屋根修理のことなら、雨漏り診断士在籍の屋根の専門店、やねやねやねへ!

やねやねやねの施工保証について

やねやねやねの工事は全ての工事に「責任施工」を実施。
その他「5年保証」と「10年保証」で施工後も安心です。

やねやねやねの仕事への自信とこだわり。仕事とはその責任を果たすこと。だからやねやねやねは「責任施工」をお約束します。

責任施工」という言葉はあまり聞いたことが無いかもしれませんが、やねやねやねでは、全ての施工に「責任施工」をお約束しています。

責任施工とは?

雨漏り修理や屋根修理など、全ての施工に「施工後1年以内の不具合は無償で何度でも対応」をお約束する施工です。

やねやねやねの施工は3つの施工プランをご用意していますが、その全ての施工にこの責任施工をお約束しています。

お住まいに関するリフォームや修理業の中で最も対応が難しいとされている分野が「屋根の雨漏り」修理です。雨漏りの原因は複合的であるため、問題箇所の特定や、有効な材質の判定をするのにも高い経験と技術を要します。また、修理をしても、ちゃんと雨漏りが改善されたか、後日、アフターチェックも必要。しっかりとした調査もなしに、「全部やりかえましょう」と安易に口にする業者が少なくないのも、ここに理由があります。

このようなリスクから、一度施工したら終わりという中途半端なことはせず1度ご依頼されたお仕事は最後まで責任を取るというのがわたしたちの基本スタンスです。

やねやねやねでは「他の業者に屋根修理を依頼した」「屋根の塗装業者さんに屋根のメンテナンスをしてもらった」という後にトラブルに発展し困り果てて私達にご相談されるケースも多いのです。

屋根の専門家を自負するやねやねやねでは、この「責任施工」が当たり前です。どんなに小さな応急処置に関しても、1度ご依頼頂いた施工は1年間は何度でも、ご依頼の目的が果たされるまで対応することをお約束しています。

5年保証と10年保証もご用意しています。

きちんとコース「5年保証」

きちんとコースの施工は、その名の通り「きちんと」処置しています。だから保証も5年。
施工から5年間のトラブルなどは無償で対応いたします。

ある程度しっかり対応した屋根施工で良くあるトラブルが、施工から2〜3年後に再発するいわゆる「時間差トラブル」です。一見綺麗に施工したように見えても、専門的な知識を有していない施工業者が雨水の浸入に繋がる必要な対処をしていなかったケースがあり、よく当社でもご相談を受けます。

やねやねやねの施工は、雨漏り修理・屋根修理の専門業者としての施工を実施しています。その施工の技術を保証するためにきちんとコースでは5年間の施工保証をお付けし、施工保証書を発行しお客様にお渡ししています。

完璧コース「10年保証」

完璧コースの施工は「10年保証」で末永く安心。

完璧コースはその名の通り完璧に屋根の機能を新築同等レベルまで補修対応したものです。
施工内容としては屋根のリフォームや葺き替え、カバー工法などで屋根を新しくリニューアルする施工が中心。

このような施工には最低「10年」の工事保証をお付けし保証書を発行しています。10年以上は長持ちすることは間違いありませんが、保証期間としては10年間の保証をお約束し、その間の屋根トラブルなどが発生した場合は、保証範囲内で対応いたします。

「任せて良かった」を5年後、10年後も実感して頂くために。

5年後10年後に改めて「任せて良かった」と言って喜んでいたける仕事がしたい。私達は屋根の修理・雨漏り修理しかできない会社ですが、そういう会社です。

代表:伊名波

わたしたちやねやねやねの仕事は「屋根や」としてお客様の屋根修理と雨漏り修理しかできません。(他にも本当はもうちょっと色々できますが)メインの仕事は雨漏り修理・屋根修理です。それしかできないのですが、その仕事を通じて提供したいのは「安心」です。何度もお伝えするようで申し訳ありません。

保証についても、これも「安心」をお届けするための手段の一つです。目に見える形でお客様にご提示できる安心の一つが「保証」です。

本当は保証という形式を付けなくても、もしお客様が困っていれば即駆けつけます。それが仕事に対する責任だと考えています。ただ改めて思うのは、どんな仕事でもその時だけじゃなく5年先も10年先も「頼んで良かった」と実感して喜んで頂ける仕事をしたい。そのために当たり前のことを当たり前に「凡事徹底」する。

それが私の想いであり、やねやねやねという会社です。

免責事項

保証に関わる免責事項は以下の通りです。次のような場合は保証が適用できない場合がございますのでご注意ください。

 

  1. 当社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合。
  2. 建築躯体の変形など当社施工以外の不具合に起因する場合。
  3. 商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色など)又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合。
  4. 商品又は部品の材料特性に伴う現象。
  5. 天災その他の不可抗力。
    ( 例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合)
  6. 施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合。
  7. 犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合。
  8. 引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合。
  9. お客様自身の組立て、取付け、修理、改造(必要部品の取外しを含む)に起因する不具合。
  10. 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。
  11. 犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合。

※保証期間経過後の修理、製品の交換などは有料とさせて頂きます。

保証についての詳しい内容は、お問い合わせ時やお打ち合わせ時にスタッフにご相談ください。

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