お問い合わせから無料診断までは無料!その後のご依頼から施工の流れをご案内いたします。
お問い合わせから無料診断・ご依頼・施工完了までの流れ
お客様からご相談頂いてから、無料点検、ご依頼から施工完了までの流れをご説明します。
各ステップの詳細は、さらに詳しくご説明していますので、気になる工程の箇所をクリックして頂く
か、画面下までスクロールして詳細をご確認ください。
お問い合わせ、ご相談、プランニング、お見積(無料)
ご契約いただくまでのステップは全て無料でご対応します。
お客様のご状況を伺い最適なプランをご提案しますので
ご相談はぜひお気軽に!
ご契約までの流れ 各ステップのご説明
Step1.まずはお問い合わせください!即駆けつけます!
急な雨漏りはもちろん、屋根修理や雨樋のことなど屋根に関するトラブルに即駆けつけます!
お急ぎならフリーダイヤル・LINEで!ホームページからのお問い合わせも承ります。
離れたご実家の屋根トラブルなどもお任せください!
Step2.お伺いして、まずは無料点検!
屋根・雨漏りの専門家が即お伺いしてしっかり無料点検を実施!
屋根のプロが問題箇所を的確に見抜きます。
より詳細なご相談や現地調査をご希望のお客様には、専門のスタッフがお宅へ伺い状況を把握します。当日は、どのようなことでお悩みなのか、どんな風にご自宅を変えたいのか、またご予算などお客様の希望や要望をお聞かせください。お困りごとやご要望をヒアリングし、どのようなプランが最適かを見極めるための採寸などの調査も行います。
やねやねやねの無料点検はこんな感じです
Step3.点検結果のご報告
やねやねやねの徹底的な「見える化」診断で、点検結果をわかりやすくお伝えいたします。
診断結果をありのままお客様にお伝えするのがやねやねやねのモットー。診断結果は徹底的に「見える化」をしてお客様にご報告。
屋根や雨漏りの診断状況をデジカメで撮影し、必要であれば図面などを作成し丁寧にご説明いたします。
お客様には「安心」をご提供するのがやねやねやねの仕事です。直接見えない屋根のことだからこそ、お客様への徹底的な「見える化」でわかりやすくご報告いたします。
Step4.施工プランのご提示
無理な営業は一切なし。無料点検後に、修理のご依頼を承る場合は施工プランをご提示。
やねやねやねの「選べる3つの施工プラン」から最適なプランをお選び頂きます。
お客様のご予算や今後のライフプランなどに応じ最適なプランを3つのコースからお選び頂ける修理プランをご提示いたします。
ただし、ご契約を迫るような営業などは一切することなく、お客様にとって「お得で賢い選択」の手助けをするというのがやねやねやねの基本スタンスです。
プランに応じた見積り金額も適正価格をご提示し、納得の施工金額を遵守いたします。
Step5.お見積確定!
お客様の最適なプランに沿ったお見積をご提示。
プロとしての適正価格と、価格以上の価値を通じ「安心」をお届けします。
選べる3つのプランのお見積を作成。3つのプランに応じた施工内容とそれぞれの施工価格のお見積をご提出します。
今すぐ工事が必要なのか、一時的な雨漏りがしのげるのが良いのか。プランに応じた施工内容をお客様の細かいご要望を反映した適正価格のお見積をご提出します。
代表:伊名波
ご提案、お見積までの間、ご検討いただいた上で仮にキャンセルとなった場合も、料金は一切発生いたしません。
他の施工会社との比較検討などもぜひお気軽にご相談ください。施工価格はもちろんですが、施工内容やアフターケアなど、やねやねやねはどこの施工会社よりも高い品質と満足度をご提供することををお約束いたします。他の会社様をご検討頂いた後に「やっぱりあなたのところで決めるわ」と言って頂けることが一番嬉しいことです。
Step6.正式にご成約!
工事が決まりましたら、ご契約のお手続きを進めます。
ご契約となりましたら、工事に必要な部材、商品を発注し工事の手配をいたします。
その後、お客様のご都合に合わせながら施工日を決定し、施工の流れもお伝えします。
お支払の際にローンをご利用の場合は、ご契約締結前に審査のお手続きが必要となりますので、事前にご相談ください。
ご契約から施工、お支払、アフターサービスについて
Step7.施工スタッフがお客様にご安心頂けるよう施工を進めます
ご契約完了後、施工日をプランニング。施工のお客様への配慮はもちろんのこと、近隣の方へのご挨拶なども行い安心してお任せ頂けるようあらゆる面での配慮を欠かしません。
施工の際には、事前にプランニングした内容をお客様と再度確認をしながら施工を進めます。施工中にはお客様にも安心して頂けるよう、細心の配慮をもって施工にあたります。
施工の前には近隣の方にも期間中の工事のことをご挨拶に回り、職人や業者の車の出入りなどのご了承を頂いたり施工期間などの通知をすることでご近所様への配慮も必ず行います。
Step8.施工進捗も毎日ご報告!
施工中の様子は毎日「施工進捗ブログ」で状況をご報告。
ホームページで工事進捗がわかるので安心です。
施工中は施工状況を毎日現場の職人が写真付きで進捗報告。「工事進捗ブログ」で今日の施工内容や、今後の施工の段取りなども毎日わかります。
屋根の上の工事がどのように進んでいるのかをブログでご報告することで工事の「見える化」にも徹底しています。
離れたご実家のご依頼の場合なども、距離に関係なく状況が把握できるので安心。インターネットって本当に便利ですね!屋根やにもこのようなことが出来る時代になったとインターネット社会を実感しています。
Step9.施工完了とお支払、ポイントのご案内
施工完了後は施工完了写真などを添えてお客様に完了報告。
その後、お支払いのご案内とポイントのお手続きを行います。
施工完了後は写真などで屋根の施工状況をご報告。工事が完了した後はお支払のご案内です。
お支払は以下の方法からお選び頂けます。
・銀行振込
・現金支払い
・リフォームローン
※リフォームローンは事前の申込が必要となりますのでご契約前にご案内したいます。
お支払のお手続きが完了しましたら、ゆめカードポイントのお手続きもご案内しています。
ゆめカードポイントのお手続きはその場で処理が可能です。
Step10.アフターフォローも「唯一無二」の対応を
施工完了後の安心できる生活を実現するのが私達の本当の仕事です。施工後のトラブルなどは無償で対応。「責任施工」と安心の5年保証。最大10年の保証でガッチリサポートいたします。
やねやねやねの施工は全ての施工に「責任施工」をお約束しています。責任施工はどのような施工でも、施工後に雨漏り等の不具合が再発した場合、無償で何度でも施工後の不具合やトラブルに向き合い施工の責任を果たすというお約束です。
責任施工は施工後1年間。特に屋根施工や雨漏り修理は、施工後のトラブルが多く、施工後も不安を感じられる方が多い為、屋根の専門家であるやねやねやねは自分たちの仕事に責任を果たすという「責任施工」をご提供しています。
責任施工の保証のほかそれぞれのプランに応じて別途「施工保証」も付けています。
きちんとコースでは「5年保証」。完璧コースでは「10年保証」。
私達は自社の施工には自信を持っておりますが、施工後の安心をお約束するための保証をお付けし、お客様に安心した暮らしを実現していきます。
お得なキャンペーンもご用意しています。
やねやねやねでは随時お得なキャッシュバックやポイントキャンペーンを開催しています。
お得なキャンペーンの情報や適用方法などは以下のページに詳しくご案内しておりますのでご確認ください。
やねやねやねについてコンテンツ一覧
お困りごとから探すサービス
よくあるご質問
雨漏り修理、屋根修理の際に、お客様からよくいただくご質問をまとめています。
- 数年前に他の業者さんに依頼して屋根の塗装をしたばかりなのに雨漏りしたのですが
良くご相談頂くケースです。屋根の専門知識を有していない施工業者の場合は塗装だけで終わってしまい、その後雨もりになってしまうケースが後を絶ちません。
屋根の塗装は雨もりの知識を充分に有している業者かどうか、きちんと見極めが必要です。
- 他の業者と見積を比較検討しても良いですか?
はい、もちろん構いません。他の業者様がどのような内容で、やねやねやねはどのような提案だったのか。金額面もそうですが施工の内容や施工技術、アフターメンテナンス含め充分にご検討ください。セカンドオピニオン的なご相談などもお受けしています。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
- 工事中は差し入れなどの対応は必要でしょうか?
お気遣いありがとうございます。外での作業で、屋根の上の作業となりますので、天候にも工事の進み具合は左右されるので、職人含め仕事の段取りを見て休憩時間など取らせて頂いておりますのでお気遣いなく。
外出なども自由にしていただいて構いません。
- 自分で応急処置をしたいのですが、やり方を教えてもらえますか?
基本的にはお問い合わせ頂ければご説明いたしますが、屋根の上の作業ですので転落事故等の観点からあまりオススメはいたしません。
もしお客様ご自身で応急処置をされる場合は充分に安全確保を行った上で行ってください。屋根のプロでも安全面を考慮し、一人で作業することはほとんどありませんし、普段から充分に安全面に配慮して作業を行っております。
- 支払いの方法を教えてください
お支払は以下の方法でお支払頂けます。
- お振込
- リフォームローン
詳しくは「お支払について」のページをご覧ください。
- 施工後の保証はありますか?
もちろんあります。
やねやねやねの施工は全て「責任施工」という1年間の施工保証がついています。そのほか施工のコースにより5年保証、10年保証もあります。詳しくは「保証について」のページをご覧ください。
- その日のうちに来てもらえますか?
はい、お伺い可能です。
繁忙期などでどうしても当日にお伺いできないこともありますが、基本的には即日のお伺いが可能です。
ご要望の日時に合わせてお伺いも可能ですので、お問い合わせの際にお伺い日時等ご相談ください。
1分で見れる動画でQ&Aもあります
価格別で見る施工事例
施工事例299件掲載中
お客様の声77件掲載中
屋根やさんが教える屋根のこと〜屋根専門コラム〜
やねやねやねスタッフブログ
やねやねやね代表のご挨拶
私たち「やねやねやね」はどこにもない 唯一無二の屋根やを目指します。
『やねやねやね』は、伊名波(いなば)が一人でスタートした屋根修理・雨漏り修理専門の会社です。私自身、屋根の仕事に携わることが好きですが、なにより「お客様に喜んで頂ける」ことが一番嬉しいことです。その一心でここまで来ましたが、嬉しいことに私の想いに共感してくれる仲間も増え、これからも広島の雨漏り修理、屋根修理で一番の存在になれるよう、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける仕事をコツコツ積み重ねていきたいと思います。
広島の雨漏り修理・屋根修理をやねやねやねが『唯一無二のサービス』へ変えていきます。