広島の雨もり修理と屋根修理のことなら、雨漏り診断士在籍の屋根の専門店、やねやねやねへ!

やねやねやねのビジョン・ミッション・バリュー・アクション

私たちやねやねやねは、住まいの工事を通して、関わる全ての方の『不安を安心に変える』サービスを届ける存在でありたいと思っています。

お客様にとって、些細なことも相談しやすい存在であり、小さなお悩みごとも一緒に解決策を考え、日々の生活での喜び、感動をお客様と共有できることが私たち一番嬉しい瞬間です。

これからもお客様にとって、家族、親戚、その次に頼れる存在であるため、企業としての永続を企業の責任と捉え、これらの指標の元、これからもお客様と共に歩み続けるため次に掲げるビジョン・ミッション・バリュー・アクションをスタッフ全員が体現し続けます。

 

ビジョン・ミッション・バリュー・アクションの定義

やねやねやねでは、以下の定義で、ビジョン、ミッション・バリュー・アクションを定義し、企業の存在を通じてどんな価値を提供するのか。これらの世界観を言語化したものです。

スタッフ1人1人が自分ごとの指標として共感しながら仕事をし、これらの世界観を体現し続けていきます。

バリュー:企業が土台にする価値観、企業文化。
ミッション:企業やその中で働く人たちが、大切な人生の時間を使い、その命を何に燃やすのか?という使命。
ビジョン:バリューの土台の元、ミッションをやり尽くした先にやねやねやねが作り出したい世界。
アクション:ビジョン・ミッション・バリューを体現するための具体的な行動指針。

 

ビジョン ( やねやねやねが作り出したい世界 )

家族親戚やねやねやね

やねやねやねは、お客様にとって、家族や親戚の次に頼られる、そんな存在になる世界を実現します。

スターバックスは、家と職場の次の第三の居場所という意味の「サードプレイス」という概念を提唱し、サービスを提供しています。
スターバックスの言う「サードプレイス」という概念を、やねやねやねに置き換えた「サードパーソン」という概念がしっくりきました。

お客様にとってやねやねやねは、住まいに関する不安やご相談ごとを、家族や親戚の次の第3の頼れる存在「サードパーソン」として、お客様に頼られる世界を実現し、お客様にとって家族親戚の次になんでも頼れる存在がやねやねやねである、そんな社会を実現していきます。

ミッション ( やねやねやねの使命 )

やねやねやねの仕事は
お客様の『不安』を『安心』に変える

お客様の不安を0にすることが私たちのミッションです。

屋根修理や雨漏り修理、そのほかの住まいに関する仕事は、あくまで手段です。それらの手段を通じ、お客様の不安を安心に変え、お客様の住まいに関する不安を0にすることが、やねやねやねのミッションです。

 

バリュー ( やねやねやねの価値観 )

喜んで頂いた先に全てが待つ

この価値観をもとに、企業として永続していくことが、企業の責任であると考えています。

「Going concern ゴーイングコンサーン」という言葉があります。継続企業の前提とも言われますが、やねやねやねも、その責任を果たすためには長く永続できる企業活動をしていくことが必須だと考えています。

そのためには、企業が利益ばかりを追求し続ける姿勢ではなく、まずはお客様に喜んでいただく価値を常にご提供し続け、その先に利益があるという考えのもと、お客様のご満足ファーストで企業を永続し続けていくことが大切だと考えています。

 

アクション( やねやねやねの行動指針 )

行動指針。
やねやねやね7SPILITS。

これら7つの具体的な行動指針を元に、やねやねやねスタッフ全員がこの行動指針を体現し続けていきます。

関わる全ての人に「喜んでいただく」をGIVEし続ける

常にお客様の不安を0にする

みんなを助け、みんなに助けてもらう

矢印は常に自分自身に、相手には承認を

自分の『これがいい!』を形にする

チャレンジを全力で歓迎する

あたりまえがきちんとできる

キャンペーン

サービス一覧

雨漏り修理

点検・診断・調査

屋根のリフォーム

その他の対応

法人様向けサービス

お困りごとから探す

屋根修理について

施工の流れ

お客様の声

他社との違い

よくあるご質問

やねやねやねについて

会社概要

やねやねやねのお知らせ

代表挨拶

スタッフ紹介

会社情報

プライバシーポリシー

特定商取引に基づく表示

ブログ

やねやねやねスタッフブログ

屋根やが教える屋根コラム

動画チャンネル

スペシャルコンテンツ

選べる3つの修理プラン

屋根修理の目安フローチャート診断

ここまでやるの?!実録責任施工ストーリー

火災保険で0円で直します!?にご注意!

他社業者との比較もOKです!

施工事例

広島市中区の屋根修理・雨漏り修理

広島市南区の屋根修理・雨漏り修理

広島市佐伯区の屋根修理・雨漏り修理

広島市安佐北区の屋根修理・雨漏り修理

広島市安佐南区の屋根修理・雨漏り修理

広島市安芸区の屋根修理・雨漏り修理

広島市東区の屋根修理・雨漏り修理

広島市西区の屋根修理・雨漏り修理

広島県呉市の屋根修理・雨漏り修理

広島県安芸郡の屋根修理・雨漏り修理

広島県尾道市の屋根修理・雨漏り修理

広島県廿日市市の屋根修理・雨漏り修理

広島県大竹市の屋根修理・雨漏り修理

広島県東広島市の屋根修理・雨漏り修理

広島県江田島市の屋根修理・雨漏り修理

広島県竹原市の屋根修理・雨漏り修理

広島県三原市の屋根修理・雨漏り修理

広島県北広島町の屋根修理・雨漏り修理

広島県三次市の屋根修理・雨漏り修理

ご利用ガイド

動画チャンネル

今日の屋根工事

選べる3つの施工プラン

保証について

ポイントについて

お支払について

施工の流れ

お問い合わせ

代表直通ご意見窓口